名古屋クラウンホテル 名古屋駅徒歩20分・伏見駅徒歩5分、都心の天然温泉

法令遵守

当ホテルは、当ホテルが保有する個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守いたします。その為、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し維持すると共に継続的な改善に努めます。

個人情報収集の目的

当ホテルはお客様のご希望にそったホテルのサービスおよび、情報を提供させていただくためにお客様のお名前、ご住所、お電話番号、Ｅ－メールアドレスなど、お客様の個人情報を収集させていただいております。 また、アンケートなど、それ以外の質問をさせていただく場合がございますが、 お客様の任意でご選択、ご回答いただけるものです。 尚、当ホテルが、承諾なしにお客様からいただいた情報を改変することはございません。

個人情報の利用目的

当ホテルは、お客様からいただいた個人情報についての利用目的をお客様に通知、公表しお伝えしたうえでその目的の達成のために必要な範囲において利用させていただきます。お客様の同意なく、目的以外に利用することはいたしません。

個人情報の提示・開示

当ホテルは、お客様からいただいた個人情報を、第三者へ提供・開示することはいたしません。 但し、次のいずれかに該当する場合はその限りではありません。

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づき提供を求められた場合
3. 当ホテル及び、お客様もしくは第三者の生命・身体・財産・権利・その他の利益を保護する必要がある場合

お客様への情報開示・訂正

1. 当ホテルは、当ホテルに登録されているお客様の個人情報に関し、開示を希望される場合には、当ホテル所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認したうえで、開示いたします。
2. 当ホテルは、当ホテルに登録されているお客様の個人情報の内容が事実と異なることのお申し出をいただいた場合には、法令に特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、必要な訂正を行います。

個人情報に対する安全対策

当ホテルは、お客様からいただいた個人情報を、厳重に管理し、個人情報への不正なアクセスや情報の漏洩、紛失、破壊および、改ざんがおきないように、予防、安全対策を講じます。

個人情報の委託先の監督

当ホテルは、ホテルのサービスおよび、情報の提供のために、お客様からいただいた個人情報の取り扱いを委託する会社等に対して、適正な管理を行うように、該当会社との契約等により義務づけいたします。

問い合わせ窓口

お客様が提供された個人情報についての問い合わせ・苦情、および個人情報の照会、訂正削除等に関する詳細は、問い合せ窓口にご請求下さい。